近日,海港区人民法院西港法庭通过大儒世家社区“法官工作站”成功化解一起变更抚养权纠纷,通过高效便捷的调解机制和“双向出击”的调解方式,将纠纷化解关口从法院诉前调解前移至群众家门口,推动定纷止争职能从传统开庭审理延伸至纠纷产生的源头和前端,不仅使矛盾纠纷化解在萌芽状态,也展现出社会治理中多方联动的力量与成效。
在该起纠纷中,夫妻双方离婚多年,孩子此前一直由男方抚养,孩子初中毕业后,前往外地探望母亲,随即表达了希望跟随母亲生活的意愿,男、女双方由此产生了变更抚养权纠纷,找到大儒世家社区求助。此前,西港法庭积极与辖区内基层人民调解委员会进行对接,在各个社区陆续成立“法官工作站”,法官为社区提供法律咨询等服务,也会指导和帮助社区干部化解小区的各种矛盾。居委会干部眼看夫妻双方在孩子抚养问题上互不信任、相互僵持,忙与西港法庭法官联系。
接到求助后,赵宝瑞庭长和司法辅助人员汪宇第一时间认真了解案情原委,考虑到马上就要开学了,纠纷处理结果将直接影响到孩子的学习和身心健康,遂从最有利于孩子的角度出发,积极寻求解纷的“最优解”。
调解过程中,赵宝瑞法官不急不躁,秉持着既要解事结、更要解心结的理念,首先通过“背对背”的调解方式与双方“拉家常”,倾听当事人的“心声”,缓解双方当事人对立情绪、引导当事人换位思考,寻找调解的突破口。随后,通过“面对面”调解的方式,充分发挥法官的专业优势和社区干部深入群众、了解村情民意的优势,从不同角度为当事人释法析理,引导双方摒弃嫌隙、重建信任,回归对孩子情感关怀、理性教育等方面思考。最终在尊重孩子意愿的基础上,在社区的见证下双方共同签订了抚养权变更协议,约定孩子由女方抚养,并对抚养费等问题作出了协商,至此,这起变更抚养权纠纷在温情调解下圆满化解。
下一步,海港区人民法院将进一步推动“法官四进”工作走深走实,以人民法庭为阵地,将司法资源延伸至基层治理的最末端,推动更多矛盾纠纷解决在基层、在源头、在诉前,让人民群众有更多安全感、获得感、幸福感,使其成为社会治理的新支点。